服務宗旨 :

讓迅控產品用戶放心!

質量是企業的生命，服務是品牌的保障。

讓迅控產品用戶放心是我們對您的鄭重承諾。從產品的設計、制造、檢驗、出廠等各個環節，我們都充分考慮到您的需求，都充分想到了您的關注。我們堅持不懈的狠抓質量，孜孜不倦地追求完美，就是要構筑企業的堅強基石，創造中國中控的品牌，永遠讓迅控產品用戶放心！

用戶是我們的衣食之源，您對我們的關愛與惠顧是對我們的最大回報。我們除了把優質的產品呈獻給您，更以無微不至的服務解決您的后顧之憂。不管您有什么服務需求，只要您與我們的“陽光新服務”網絡聯系，我們就會把滿意送到您的身邊。

服務指南 :

尊敬的客戶，歡迎您進入“客戶服務”欄目，為更好的了解這個欄目并得到我們的服務支持，請參閱以下內容：
1、下載中心--主要針對迅控的售后服務提供技術上的支持，有大部分產品的技術性文檔及調試測試軟件等。
2、產品知識--告訴你相關產品的基本知識。如果您要了解迅控產品，請點擊“產品中心”的相關欄目-里面有本公司各類產品詳細介紹和圖示。
3、常見問題解答--回答您對產品常見問題的疑問和解決方法。如果在里面找不到您的問題，可以通過“聯系我們”頁面找到線咨詢或技術服務電話反饋到我們的技術服務部門。
4、服務網絡--提供迅控在全國設立的售后服務中心的聯系方式，如果您有服務需求，可以在“聯系方式”頁面查看相應的地區查詢服務網點。
5、如果您還有技術疑問，可以通過郵件方式發送到SVS@SVS.CN提出您的問題，我們技術部門很快回復您留言。

服務承諾 :

SVS產品售后服務按國家新“三包”規定執行。

新購產品3個月內因質量問題無條件更換（人為原因除外）

所有產品提供免費保修一年，三年內免費維修的服務！

另外本公司正式承諾各型號會議系統主機和同傳系統，在外觀未受人為損壞和配件齊全的情況下，因任何產品質量問題自安裝之日起：一個月包退，一年包換，三年保修的服務。

不論您在什么時間什么地點購買了SVS產品，不論節假日、不論春夏秋冬、陰晴雨雪，您都會得到迅控公司全天候服務。

服務網絡參見下面列表，（多媒體中控系統、信號處理系統、觸摸屏控制系統、音響、屏幕等產品），24小時隨時應答。

為了不斷滿足顧客的需求，達到優質服務的目的。公司堅持“質量第一，用戶至上，為客戶提供專業、及時、優質、令您滿意”的服務宗旨，特制定以下售后服務細則：

1、提供技術咨詢、日常維護知識及安裝指導等服務，客戶響應時間為2小時之內。
2、SVS是我司擁有的品牌，本公司所銷售的以上產品保證是原廠生產的合格產品，并提供三年承諾服務。在購買日起一年內，如因產品質量問題，本公司免費保修；后兩年本公司對所銷售的產品提供免費維修，只收回維修工本費。
3、本公司在全國各地有固定的維修中心，能快速響應產品服務。
4、凡購買本公司產品一周內，如需更換其它產品，在外觀、包裝及性能完好的情況下，可以給予更換。
5、公司產品的有著非常完善的售后服務體系à各服務網點介紹請參見“聯系我們”。